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이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 전북 소통대로 홈페이지 업무처리를 위해 처리하는 개인정보파일에 적용 됩니다.
1. 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
홈페이지 이용자의 개인정보 수집·이용목적, 수집하는 개인정보의 항목, 수집방법은 다음과 같습니다.
(1) 개인정보를 제공받는 자 : 전라북도청
(2) 수집 및 이용목적
- 회원가입 시
- 아이디어 공모 제안 및 나의 제안 확인 시 본인의 확인
- 제안평가시 본인의 확인
- 게시글 작성 시
- 방청신청시 본인의 확인
(3) 수집하는 개인정보 항목
- 필수항목 : 이름, 이메일, 아이디, 비밀번호
- 선택항목 : 휴대폰번호
- 홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보
- 홈페이지 게시글 작성시 비밀번호
(4) 수집방법
- 본인이 직접 입력하는 방식 - 생성정보 수집 툴을 이용한 홈페이지 이용 로그 기록 자동수집
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2. 개인정보의 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기절차 및 방법
(1) 보유 및 이용기간
- 개인정보는 공모 종료 1개월 후 일괄 폐기됩니다.
- 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.
(2) 개인정보의 파기절차 및 방법- 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.
- 해당 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보를 서버에서 추출한 후 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
3. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정ㆍ삭제를 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 하지 않습니다.
4. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
본 사이트는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '세션(Session)' 등을 운용합니다. 서버상에 저장되는 세션(Session)과 클라이언트 컴퓨터에 쿠키로 저장되는 Session ID로 나눠 운영됩니다. 본 사이트는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.
(1) 세션(Session)등 사용 목적
- 이용자(회원과 비회원)의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
(2) 세션(Session)설정 거부 방법
- 이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 이용자분께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.)
- 이용자(회원과 비회원)의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
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- 이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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5. 개인정보의 기술적/ 관리적 보호 대책
본 홈페이지는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
(1) 해킹 등에 대비한 대책
- 본 홈페이지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
(2) 취급 직원의 최소화 및 교육
- 본 홈페이지의개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
(3) 개인정보보호전담기구의 운영
- 그리고 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 본 홈페이지는 일체의 책임을 지지 않습니다.
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6. 개인정보보호 책임자
본 홈페이지에서는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호책임자
- 동법 시행령 제32조 개인정보보호책임자의 업무 및 지정요건 등
- 개인정보보호책임자 : 기획조정실장 노홍석
- 개인정보보호담당자 : 정책기획관실 김빛나
- 전화번호 : 063-280-2046
- 이메일 : kvitna7@korea.kr
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7. 권익침해 구제방법
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
8. 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통한 온라인 신청 또는 전라북도(개인정보파일별 보유부서)를 통한 오프라인 신청을 통해 청구할 수 있습니다. 전라북도는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
① 열람청구 처리부서 : 정보화정책과(280-3021), 정책기획관실(280-2046)
② 청구 절차
⦁온라인
1. 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에 접속
2. 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 열람 등 요구
3. 개인정보파일 목록 검색을 통해 대상기관 및 대상파일 선택
4. 신청유형 선택(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지)
5. 요구서 작성 후 민원 청구
⦁오프라인
1. 개인정보 열람 요구서를 작성하여 전라북도(개인정보파일별 보유부서)에 제출
- 신청서 작성 시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
2. 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시하여야 함
3. 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출하여야 함
② 청구 절차
⦁온라인
1. 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에 접속
2. 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 열람 등 요구
3. 개인정보파일 목록 검색을 통해 대상기관 및 대상파일 선택
4. 신청유형 선택(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지)
5. 요구서 작성 후 민원 청구
⦁오프라인
1. 개인정보 열람 요구서를 작성하여 전라북도(개인정보파일별 보유부서)에 제출
- 신청서 작성 시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
2. 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시하여야 함
3. 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출하여야 함
9. 개인정보처리 위탁
전북 소통대로 홈페이지의 원활한 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 개인정보처리 위탁업무명 : 전북 소통대로 홈페이지 회원 관련 업무
- 수탁기관 : 오렌지커뮤니케이션
- 위탁기간 : 2023. 1. 1. ~ 2023. 12. 31.
- 담당부서 : 정책기획관실
- 전화번호 : 063-280-2046
▷ 개인정보처리방침 시행일자 : 2023년 10월 06일
▷ 개인정보처리방침 이전시행일자 : 2023년 10월 05일
▷ 개인정보처리방침 이전시행일자 : 2022년 10월 31일
▷ 개인정보처리방침 이전시행일자 : 2019년 04월 24일