코로나19 여파로 디지털 기기를 활용한 비대면 서비스가 활성화되면서 디지털 약자(장 노년층)를 위해 화상회의 전, 화상회의 교육 실시 후 진행

현황 및 문제점
-코로나19 여파로 디지털 기기를 활용한 비대면 서비스가 활성화되면서, 온라인에 미숙한 디지털 약자들이 많은 어려움을 겪으며, 장 노년층의 디지털 소외현상이 더욱 심화되고 있다
-코로나19로 인하여 화상회의, 등 스마트 폰을 이용한 모임들이 많이 이루어지고 있다. 하지만 스마트 폰을 접하지 않고 있던 장 노년층은 당혹함을 감출수가 없는 것이 사실이다.

개선방안
-약자 목소리에 조금만 귀 기울이면 혜택을 동등하게 누릴 수 있다
-화상회의 전, 화상회의 교육으로 세대 간의 정보격차를 줄이고 장 노년층의 디지털 기기 활용 불편을 해소하는 데 도움이 될 수 있다.
-코로나19 같은 질병의 경보, 등등도 스마트 폰을 이용하여 발 빠르게 정보를 얻을 수 있다.

기대효과
-화상회의 전, 화상회의 교육으로 세대 간의 정보격차를 줄이고 장 노년층의 디지털 기기 활용 불편을 해소하는 데 도움이 될 수 있다.